เป็นโรงพยาบาลเอกชนที่ให้การดูแลผู้ป่วย ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และความชำนาญเฉพาะทาง ตามมาตรฐานการรักษาอย่างมีคุณภาพ
1. มุ่งสู่ความเป็นศูนย์บริการสุขภาพที่มีความชำนาญเฉพาะทาง (Excellent Center) ศูนย์หัวใจ (Heart Center)
ศูนย์โรคหลอดเลือดสมอง (Stroke Center) และศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน (Trauma Center)
2. สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในโรงพยาบาล (Safety Hospital)
3. มุ่งสู่การพัฒนาระบบเทคโนโลยี และองค์ความรู้ในการให้บริการเพื่อตอบสนองระบบสุขภาพ (Smart Hospital)
4. ยกระดับการบริการสู่ระดับเหนือความคาดหวัง (Excellent Service)
P = 3P Safety : ผู้นำและพนักงานทุกระดับ เน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย บุคลากร และประชาชน
E = Excellent Service : การบริการที่เป็นเลิศเหนือความคาดหวัง
T = Transforming Teamwork : การสร้างทีมงานที่มีศักยภาพ และพร้อมพัฒนาไปสู่สิ่งใหม่
C = Continuous Improvement : เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
H = Humanization : การดูแลผู้ป่วยด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์
3P Safety Goals (เป้าหมายความปลอดภัยเพื่อผู้ให้ และผู้รับบริการ)
Patient Safety Goals ผู้ป่วยปลอดภัย
Personnel Safety Goals บุคลากรปลอดภัย
People Safety Goals ประชาชนปลอดภัย
แผนยุทธศาสตร์ (Strategic Plan)
1. พัฒนาศักยภาพศูนย์ความชำนาญการเฉพาะในสาขาที่มุ่งเน้น (Excellent Center)
2. พัฒนาเป็น Safety Hospital ที่ได้รับการรับรองด้วยมาตรฐานหลัก
3. พัฒนาเทคโนโลยี และองค์ความรู้ในการให้บริการผู้ป่วย มุ่งสู่การเป็น Smart Hospital เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
4. เพิ่มประสิทธิภาพระบบบริการ เพื่อรองรับการเติบโตที่ยั่งยืน (Excellent Service)
จุดเน้น/เข็มมุ่ง (Hoshin) ปี 2567
1. Medication Safety = ลดความคลาดเคลื่อนทางยา เน้น RDU การใช้ยาอย่างมีเหตุผล
2. Infection Prevention and Control = ลดการติดเชื้อในโรงพยาบาล และการป้องกันการแพร่กระจายเชื้อสู่ชุมชน
3. Patient Identification = การระบุตัวผู้ป่วยให้ชัดเจน ถูกต้อง ถูกคน
4. Excellent Service = พัฒนาพฤติกรรมบริการ เพื่อให้ผู้รับบริการ และผู้มาเยือนเกิดความประทับใจ