ผู้ป่วยโควิด-19 มีรูปแบบการติดเชื้อที่พบได้ 3 แบบตามความรุนแรงของอาการตั้งแต่ผู้ป่วยสีเขียวอาการเบา ผู้ป่วยสีเหลืองเสี่ยงอาการรุนแรง และผู้ป่วยสีแดงที่มีอาการรุนแรง สำหรับผู้ป่วยสีเขียวสามารถรักษาได้ที่ Hospitel หรือทำ Home Isolation ส่วนผู้ป่วยสีเหลืองและสีแดงรักษาได้ที่โรงพยาบาลเท่านั้น
ผู้ป่วยสีเขียวคือกลุ่มที่มีอาการเบาคล้ายไข้หวัด หรือไม่มีอาการเลย
เนื่องจากอาการที่ไม่รุนแรงเมื่อเทียบกับผู้ป่วยสีเหลือง และสีแดงจึงไม่จำเป็นต้องทำการรักษาที่โรงพยาบาล
ผู้ป่วยสีเหลืองคือกลุ่มที่มีอาการเสี่ยงรุนแรง หรือมีโรคร่วม
เนื่องจากอาจเกิดอาการแทรกซ้อนจากโรคประจำตัวหรือ 7 โรคกลุ่มเสี่ยง และมีอาการที่รุนแรงกว่าผู้ป่วยสีเขียวจึงไม่เหมาะที่จะทำการกักตัวรักษาที่บ้านแบบ Home Isolation ได้ หรือไม่สามารถรักษาที่ Hospitel ได้ ควรเข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาล
ผู้ป่วยสีแดงคือกลุ่มที่มีอาการรุนแรงต้องรีบเข้ารับการรักษาตัวโดยเร็ว
อาการของผู้ป่วยสีแดงที่รุนแรงต้องอยู่ภายใต้การดูแลของแพทย์ในโรงพยาบาลอย่างใกล้ชิดที่ห้อง ICU โดยผู้ป่วยจะได้รับเครื่องช่วยหายใจ แนะนำระหว่างรอเตียงควรนอนคว่ำ หากหายใจไม่ออกให้นอนตะเเคงประมาณ 45 องศา หากเป็นสตรีตั้งครรภ์ให้นอนตะแคงซ้ายเพื่อให้เลือดไหลเวียนได้ดี พยายามขยับขาป้องกันลิ่มเลือด และดื่มน้ำเยอะ ๆ ทานอาหารที่มีประโยชน์ให้เพียงพอต่อความต้องการของร่างกาย
หากพบว่าตนเองมีอาการที่เสี่ยงควรรักษาตัวตามความรุนแรงของอาการ เมื่อได้ออกจากโรงพยาบาลแล้วยังต้องให้ความสำคัญกับการดูแลตนเองและกักตัวตามคำแนะนำของแพทย์